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死亡保険金等請求

保険金・給付金などのご請求やお支払いに関して、よりご理解を深めていただけるよう、冊子「保険金・給付金のご請求について」をご用意しております。
ご請求のお手続きに際してご留意いただきたい事項や、保険金・給付金などをお支払いできる場合・できない場合の具体的な事例をご説明させていただいています。
なお、ご説明につきましては代表的な事例を掲載させていただいているため、ご契約の保障内容によりお取り扱いが異なる場合がございます。ご加入のご契約のお取り扱いにつきましては、「ご契約のしおり・約款」をご確認いただくか、当社サービスセンター(0120-521-513)、または担当の代理店にご連絡くださいますようお願いいたします。

保険金・給付金のご請求について

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郵送でのお手続き

ファイルを印刷のうえ必要事項をご記入ください。また、請求書類を同封いただき、宛名ラベル(送料は当社負担)をご利用のうえご送付ください。

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インターネットでのお手続き

お問い合わせにあたってはお手続きを希望される証券番号や顧客番号をご用意ください。

お問い合わせフォーム

インターネットでのお問い合わせは、原則として、ご回答もしくはお手続きに必要な書類の発送までに2営業日ほどのお時間を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

お電話でのお手続き、必要書類取り寄せ

エヌエヌ生命サービスセンター

0120-521-513

平日9:00~17:00(土日祝日および12/31~1/3を除く)

お電話でのお問い合わせは、休日明けや郵便物到着後は大変混み合う場合がありますので、予めご了承ください。

お客さまからのお問い合わせ等に対する適切な対応を行うため、通話を録音させていただいております。

なお、各種保険金請求等のお問い合わせについては、それぞれの受取人ご本人さまよりお問い合わせください。