保険金請求手続き訪問サポート
代表者変更のお手続き、取引先や従業員への説明などがあるなかで書類をじっくり読み対応する時間が取れない。そんなときは本サービスをご活用ください。保険金専門チームの担当者が訪問し、請求書のご説明と必要書類をご案内いたします。
法人契約で代表者死亡に伴う保険金請求をいただいたお客さま向けのサービスとなります。対象となるお客さまに対しては弊社より個別にご案内いたします。
こちらは2018年12月現在のサービス内容となります。
こんなことでお困りではないですか？
- どこに何を書けばよいのかがわからない。また、どこに何の印鑑を押せばよいかわからない。
- 準備した書類で問題ないか自信がなく、必要書類などが揃っているか不安である。
- 代表者変更の手続き中だが、保険金請求をしてよいのかわからない。
- 他の事に追われていて請求書類を読む時間が無い。
代表者変更を伴う煩雑な請求手続きにおいて、保険金担当部門の社員が訪問し対面にて各種手続きをサポートします。
サービスの流れ(イメージ）
- 01
サービスのご案内
代表者死亡に伴う保険金請求お手続きの中で弊社より本サービスのご案内をさせていただき、お電話にてサービスご利用のご要望を承ります。
- 02
エヌエヌ生命専門サポーターの訪問
調整いただいた日程にてエヌエヌ生命の保険金専門チームの担当者が訪問いたします。
- 03
お手続きサポート対応
必要書類や記載方法など保険金の請求に関わる手続きを対面にてご説明いたします。 訪問サポート後も保険金のお受け取りまで担当者がフォローいたします。
- 04
保険金のお受け取り
保険金のお手続きが完了いたしましたらお電話などでご連絡いたします。 あわせて、お受取金額や入金予定日をお伝えします。
お客さまからの声
面前でいろいろやってもらえるのは大変助かるし、本当にありがたい。 そもそも何が必要でどこに何を書けばいいのかはよくわからなかったので、来てもらえることに非常に安心感を覚える。
製造業 代表取締役 50代女性
困った時に担当者の方に直接聞くことができたので、悩んでいたことがすぐに解決してとてもありがたかったです。
運送業 代表取締役 40代男性
上記”お客さま”からの声は、パイロットテスト実施時における感想です。
私たちがサポートします
私たちは保険金のプロフェッショナルとして、公正、迅速、かつ確実に誠意をもってお客さまに保険金をお届けすることをミッションとしています。
この「保険金をお届けする」、まさにその瞬間に立ち会うことに強い使命感を持ち、お客さまに寄り添ったサービスが提供できるようにみなさまの保険金請求手続きを全力でサポートいたします。
営業で培った知識や経験を活かして、幅広いサポートをいたします。
約10年の営業経験を経て保険金部門へ
保険金担当歴5年
エヌエヌ生命
訪問サポーター
光安 俊裕
長年の経験と持ち前のフットワークで、真心をこめてサポートさせていただきます。
日系生保を経て当社へ
商品開発、保険金等を経験
保険金担当歴8年
エヌエヌ生命
訪問サポーター
渡辺 翔吾