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保険金請求手続き訪問サポート

代表者変更のお手続き、取引先や従業員への説明などがあるなかで書類をじっくり読み対応する時間が取れない。そんなときは本サービスをご活用ください。保険金専門チームの担当者が訪問し、請求書のご説明と必要書類をご案内いたします。

  • 法人契約で代表者死亡に伴う保険金請求をいただいたお客さま向けのサービスとなります。
  • こちらは2020年9月現在のサービス内容となります。

「保険金請求手続き訪問サポート」の開発チームがサービス実施までの経緯を、訪問担当者が実際に利用されたお客さまの感想をお伝えします。

こんなことでお困りではないですか?

  • どこに何を書けばよいのかがわからない。また、どこに何の印鑑を押せばよいかわからない。
  • 準備した書類で問題ないか自信がなく、必要書類などが揃っているか不安である。
  • 代表者変更の手続き中だが、保険金請求をしてよいのかわからない。
  • 他の事に追われていて請求書類を読む時間が無い。

代表者変更を伴う煩雑な請求手続きにおいて、保険金担当部門の社員が訪問し対面にて各種手続きをサポートします。

※当面の間、対面訪問を中止しオンライン面談のみのご対応となります。

サービスの流れ(イメージ)

01 サービスのご案内

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03 お手続きサポート対応

04 保険金のお受取

01

サービスのご案内

法人契約で代表者ご逝去に伴う保険金ご請求の際、本サービスのご利用を希望される場合、その旨をお申し出ください。
ご利用を希望されるお客さまには、改めて専門の担当者が直接ご連絡し、日程の調整や
ご要望をお伺いさせていただきます。
こちらのページ下部の申込フォームからのお申込みも可能です。

02

エヌエヌ生命専門担当者の訪問・オンライン面談

調整いただいた日程にてエヌエヌ生命の保険金専門チームの担当者が訪問いたします。
オンライン面談によるサポートも可能です。

接触を避けたい方、遠隔地の方でも安心してご利用いただけます。

03

お手続きサポート対応

必要書類や記載方法など保険金の請求に関わる手続きをご説明いたします。
お手続き後も保険金のお受け取りまで担当者がしっかりフォローいたします。

04

保険金のお受け取り

保険金のお手続きが完了しましたらお電話などでご連絡いたします。あわせて、お受取金額や入金予定日をお伝えいたします。

お客さまからの声

女性の顔アイコン

面前でサポートしてもらえると確実に手続きを進められるため非常に助かる

飲食サービス業 親族

男性の顔アイコン

何が必要でどこに何を書けばいいかよくわからなかったので、来てもらえることには非常に安心感を覚える

石工品製造業  後継者

私たちがサポートします

私たちは保険金のプロフェッショナルとして、公正、迅速、かつ確実に誠意をもってお客さまに保険金をお届けすることをミッションとしています。


この「保険金をお届けする」、まさにその瞬間に立ち会うことに強い使命感を持ち、お客さまに寄り添ったサービスが提供できるようにみなさまの保険金請求手続きを全力でサポートいたします。


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保険金専門チームのご紹介

出身地 経歴 保険金担当歴 お客さまへのメッセージ
長野県 他生保での保険金支払部門、当社契約引受部門での経験あり。 15年 支払部門で培った経験を活かし、お客さまに寄り添った対応を心がけてまいります。
千葉県 日系生保を経て当社へ。契約引受、保険金を経験。 9年 お客さま目線に立ってニーズを汲み取り、真摯にサポートいたします。
茨城県 契約引受や保全部門を経て保険金支払部門へ。 7年 スムーズにお手続きを完了いただけるように、お手伝いいたします。
福岡県 当社での10年の営業経験を経て保険金支払部門へ。 5年 営業で培った知識や経験を活かして、幅広くサポートをいたします!
東京都 他生保にて保険金支払を経験。コールセンター経験もあり。 5年 お客さまに安心してお手続きいただけるようサポートいたします。
広島県 当社にて25年以上の勤務。営業経験も15年以上あり。 2年 多種多様な経験を活かしながら、分かりやすい対応を心掛けて参ります。
東京都

当社で3年間営業を経験し、保険金支払部門へ。



1年 明るく丁寧な対応で、お手続きのサポートをさせていただきます。


お申込み


当サービスは法人契約で代表者死亡に伴う保険金請求をいただいたお客さま向けのサービスです。
※当面の間、対面訪問を中止しオンライン面談のみのご対応となります。


お電話でのお申込み・お問い合わせ

エヌエヌ生命サービスセンター

0120-521-513

平日9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3を除く)

フォームからのお申込み

フォームからのお申込みの場合は、以下のボタンよりお進みください。