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投資信託

投資信託についてのお知らせ

投資信託総合取引サービス終了のご案内

2015年11月30日をもちまして、投資信託コールセンターを通じた公募投資信託のお取扱いを終了させていただきました。
11月30日までに、他社様への移管もしくはご売却手続きをご選択いただかなかったお客様については、投資信託取引約款第11条の規定に基づき、同日付けで保有投資信託を売却のうえ、売却代金をお客様の登録銀行預金口座にお振込みさせていただきました。
お手数をおかけいたしますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。売却代金が振り込まれない場合や、登録銀行預金口座が不明な場合、その他ご不明な点はエヌエヌ生命サービスセンター宛お問い合わせください。
お取引いただきましたお客様には、これまでのご愛顧に対し厚く御礼申し上げます。今後ともエヌエヌ生命保険をよろしくお願い申し上げます。

投資信託に関するお問い合わせ先

投資信託に関するお問い合わせ等につきましてはエヌエヌ生命サービスセンターにて承っております。

エヌエヌ生命サービスセンター 0120-521-513
(メニュー2をご選択いただいた後、メニュー4をご選択ください)

各種お問い合わせ
平日9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3を除きます)

※お客さまからのお問い合わせ等に対する適切な対応を行うため、通話を録音させていただいております。

認定個人情報保護団体

当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。
同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

日本証券業協会 個人情報相談室

電話番号
03-3667-8427
月~金曜日 午前9時~午後5時
(振替休日を含む祝日、12月31日~1月3日を除く)

当社は、お客さまの個人情報の取扱いについて個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)を定めております。詳しくは こちらをご覧ください。

投資信託取引に関する苦情等の相談窓口のご案内

当社が協会員となっている「日本証券業協会」は、下記の関連法人に委託業務を行うことにより、苦情・相談窓口を設けております。
当窓口では、金融商品取引に関する苦情・相談の受付および紛争解決のあっせん業務を行っております。

  • 特定非営利活動法人 証券・金融あっせん相談センター(FINMAC) フリーダイヤル : 0120-64-5005
    月~金曜日 午前9時~午後5時
    (振替休日を含む祝日、12月31日~1月3日を除く)
    ホームページ : http://www.finmac.or.jp
  • 日本証券業協会
    ホームページ : http://www.jsda.or.jp

商号等 エヌエヌ生命保険株式会社
登録金融機関 関東財務局長(登金)第538号
加入協会 日本証券業協会