NNウェブアクセシビリティ改善の取り組み
NNグループは「あなたの"大切なもの"を共に守ります」というパーパスのもと、障害のある方やご高齢の方を含むすべてのお客さまが利用しやすいデジタルサービスのご提供を目指しています。
エヌエヌ生命もNNグループの一員として、欧州のアクセシビリティ基準で培った知見をもとに、お客さまのデジタル体験価値の向上に継続的に取り組んでおり、エヌエヌ生命ウェブサイトのWeb Content Accessibility Guidelines（WCAG）への対応を進めています。
対象範囲
https://www.nnlife.co.jp/ 以下のウェブページ
目標とする適合レベル及び対応度
WCAG 2.1 レベル AA に準拠
※ 本方針における「準拠」という表記は、情報通信アクセス協議会ウェブアクセシビリティ基盤委員会「ウェブコンテンツのJIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン - 2021年4月版」で定められた表記によります。
現時点で認識している課題及びその対応に関する考え方
検証を行った結果、以下の課題があることを認識しています。
- 代替テキストの内容や実装が適切ではない画像が存在しています。［達成基準 1.1.1 非テキストコンテンツ］
- 代替コンテンツが提供されていない音声や動画が存在しています。［達成基準1.2.1 音声のみ及び映像のみ (収録済)］
- キャプションの内容が十分ではない動画が存在しています。［達成基準1.2.2 キャプション (収録済)］
- 文書構造に則した適切な要素で実装されていない箇所が存在しています。［達成基準1.3.1 情報及び関係性］
- 実装の順序が、コンテンツの順序に則していない箇所が存在しています。［達成基準1.3.2 意味のある順序 autocomplete］
- 属性が適切に設定されていない入力フォームが存在しています。［達成基準1.3.5 入力目的の特定］
- 凡例とエリアが色のみで対応付けられているグラフが存在しています。［達成基準1.4.1 色の使用］
- 文字色と背景色のコントラスト比が不足している箇所が存在しています。［達成基準1.4.3 コントラスト (最低限)］
- スタイルシートの上書きに十分対応できていないテキストが存在しています。［達成基準1.4.4 テキストのサイズ変更］
- 文字が画像化されている箇所が存在しています。［達成基準1.4.5 文字画像］
- 幅の狭い画面での閲覧時、適切なレイアウトで表示されないコンテンツが存在しています。［達成基準1.4.10 リフロー］
- 背景色とのコントラスト比が不足しているグラフィックオブジェクトが存在しています。［達成基準1.4.11 非テキストのコントラスト］
- キーボードで操作できないコンポーネントが存在しています。［達成基準2.1.1 キーボード］
- 一時停止、停止、非表示にすることができない、動き続けるコンテンツが存在しています。［達成基準2.2.2 一時停止、停止、非表示］
- ホバー／フォーカスで表示されるコンテンツを、ホバー／フォーカスしたまま非表示にすることができない箇所が存在しています。［達成基準2.4.1 ブロックスキップ］
- フォーカス順序が適切ではないコンポーネントが存在しています。［達成基準2.4.3 フォーカス順序］
- リンクの目的が判断しにくい箇所が存在しています。［達成基準2.4.4 リンクの目的 (コンテキスト内)］
- フォーカスインジケータが表示されないコンポーネントが存在しています。［達成基準2.4.7 フォーカスの可視化］
- 個別に言語指定が行われていない箇所が存在しています。［達成基準3.1.2 一部分の言語］
- エラーの発生箇所や原因を特定することが難しいエラーメッセージが存在しています。［達成基準3.3.3 エラー修正の提案］
- 支援技術に対して役割や値が伝わりにくい実装のコンポーネントが存在しています。［達成基準4.1.2 名前 (name) ・役割 (role) 及び値 (value)］
- 更新された内容が、適切なタイミングで通知されないコンテンツが存在しています。［達成基準4.1.3 ステータスメッセージ］
目標を達成する期限
2024年12月31日
検証結果
担当部署
エヌエヌ生命保険株式会社 広報部