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東日本大震災により被災された皆さまへ

このたびの地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全・ご健康と一日も早い復旧をお祈りいたします。 弊社では、災害救助法が適用された地域のご契約者さまにご加入いただいている保険契約につきまして、下記のお取扱いを行っております。

1. 保険金・給付金等のお支払い

お申出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取扱いをいたします。
※ お手続きに際し、保険証券・届出印鑑等を喪失されている場合につきましても、可能な限りお取扱いをさせていただきます。

2. 災害死亡保険金等のお取扱い

災害関連特約等については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があると規定されていますが、今回はこれを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いいたします。

なお、本資料に掲載のある内容・社名は発信時点のものとなっておりますので、ご注意ください。

3. 入院治療に関する特別取扱い

本来、入院による治療が必要であったにもかかわらず、病院または診療所にご入院できないケースが想定されること等を踏まえ、入院給付金のお支払いについて特別のお取扱いをさせていただきます。

なお、本資料に掲載のある内容・社名は発信時点のものとなっておりますので、ご注意ください。

※以下のお取扱いは、終了とさせていただきました

なお、本資料に掲載のある内容・社名は発信時点のものとなっておりますので、ご注意ください。

「災害地域生保契約照会制度」について

このたびの震災で保険契約者、被保険者、保険金受取人等の契約関係者が行方不明もしくはお亡くなりになり、また震災被害のため生命保険契約に関する情報が失われた(保険証券の滅失等)ことから、死亡保険金請求を行うこと等が困難な方からの契約照会に生命保険協会および加盟会社全体で対応していくために創設された制度です。

詳細につきましては、こちらをご覧ください。

 

お問い合わせ

お取扱いの詳細につきましては、サービスセンターまでお問い合わせください。

エヌエヌ生命:サポートダイヤル

お電話でのお問い合わせは、休日明けや郵便物到着後は大変混み合う場合がありますので、予めご了承ください。

お客様からのお問い合わせ等に対する適切な対応を行うため、通話を録音させていただいております。