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災害救助法適用地域の特別お取扱いについて

この度の災害により被災されました皆様には謹んでお見舞い申し上げます。一日も早く復旧されることを心よりお祈りいたします。

弊社では、災害救助法が適用された地域で被災されましたご契約者様に対して、下記の通りお取扱いを行いますのでお知らせ申し上げます。 なお、災害救助法適用地域につきましては、生命保険協会ホームページの「被災者向け特別取扱い」をご覧ください。

1.保険料払込猶予期間の延長

お申出により、保険料の払込みについて、猶予する期間を最長6ヶ月延長いたします。

2.保険金・給付金・契約者貸付等のお支払い

お申出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取扱いをいたします。

  • お手続きに際し、保険証券・印鑑等を喪失されている場合につきましても、可能な限りお取扱いをさせていただきます。
    被災されたお客さまに対する各種特別なお取扱いにつきましては、以下をご覧ください。

お手続きに関するお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ 

エヌエヌ生命サービスセンター

電話番号0120-521-513

平日9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3を除く)

インターネットでのお問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせは、休日明けや郵便物到着後は大変混み合う場合がありますので、予めご了承ください。
  • インターネットでのお問い合わせは、原則として、ご回答もしくはお手続きに必要な書類の発送までに2営業日ほどのお時間を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
  • お客さまからのお問い合わせ等に対する適切な対応を行うため、通話を録音させていただいております。